“智慧昌邑”引领城市转型发展
创新社会治理，促进社会和谐，是全面建设小康社会、坚持和发展中国特色社会主义的基本条件。近年来，我市创新思路、勇于实践，在全省率先全面启动了智慧城市建设，积极运用信息技术和数字化手段提升公共服务和社会治理水平，探索建立了以智慧城市建设助推社会治理创新的工作格局。先后被确定为“首批国家智慧城市试点市”、“全国林业信息化示范市”、“全省农业物联网技术应用示范市”、“首批山东省信息消费试点市”。
我市启动智慧昌邑建设以来，得到了各级领导和广大媒体的关心和支持。三年来，省领导王军民、夏耕、孙绍骋先后亲临视察智慧昌邑建设情况。新华社《内参选编》、《半月谈》、《中国城市报》、《中国县域经济报》以及山东电视台、大众日报等多家媒体先后对我市推进智慧城市建设工作进行宣传报道。2015年6月，“互联网+在山东”全国网络媒体采风活动聚焦“智慧昌邑”，人民网、新华网、新浪、搜狐等上百家知名网站头版刊登了我市经验做法。
以智慧技术引领城市变革
构建更加高效的城市管理体系
聚焦城市政务、交通、环境、能源等城市建设管理中的重点和薄弱环节，用智慧技术改造提升城市管理，规划建设了城市公共基础数据库、智慧城建、智慧城管、智慧环卫、智慧交通等服务平台及应用系统，全面提升城市管理水平和运行效率。城市公共基础数据库容纳了国土资源、城市地理、基础设施等各类城市数据信息12.4万条，使得井盖、路灯、水气暖管道等城市部件都拥有自己的“身份证”，为建设、规划、公安等部门提供了直观的参考依据，提升了社会建设和管理的规范化、精准化、智能化水平。“智慧城管”系统能够实时传输执法人员执法过程中的视频音频信息，第一时间发现问题、处理问题、解决问题，构建起直观可视、真实准确、实时高效的智能管控非现场执法体系。“智慧环卫”系统建立起集调度指挥、管理服务、监督考核于一体的信息化环卫管理平台，实现了对人员车辆、道路保洁、垃圾清运的实时监控调度，创新建立的“统一收集、统一清运、集中处理、资源化利用”城乡环卫一体化“昌邑模式”在全国推广，荣获全国环卫行业创新奖；建成运营了国家级环卫网站——中国城乡环卫网，会员8000多家，每年创收100多万元，已成为全国环卫行业最大的门户网站。
以智慧技术推动民生改善
构建更加完善的公共服务体系
围绕更好地保障和改善民生，加快民生服务、教育、卫生、农业农村、社区等民生领域信息化建设，推动居民生活向高品质化、公共服务向高便捷化发展，努力让群众感受到行政效能提升、公共服务改善的便捷和实惠。畅通群众诉求渠道，整合市长公开电话、市政、环保、养老、家政服务等公共服务热线68条，吸纳社会服务机构260多家，设立7112345民生热线，构建“八位一体”受理方式，使民生诉求处置由多部门、多号码办理变成一个单位、一个平台统筹解决，实现“一个平台连万家，一个号码解万难”。该平台不仅支持传统的电话、短信、信箱等方式，还支持微信、微博、手机APP等普及度高的新型受理渠道。同时，在全省率先推出了街头免费便民服务设施“民生一键通”，实行24小时服务，构建起绿色畅通的群众诉求渠道。自运行以来，日均受理群众诉求和意见300余件，办结率100%、群众满意率98.6%。启动了市民综合服务卡一期项目建设，完成了市民综合服务平台与公共自行车管理系统的成功对接。目前，我市共发放市民卡1万余张，持卡市民可任意存取分布在各个站点的2000余辆公共自行车，大大方便了市民出行。“智慧农业”系统包括农业生产、农村经济管理、林业生产等板块，为广大农民群众提供全方位服务。农业生产板块，建成了覆盖全市691个村(社区)、5852个样品点的土壤信息数据库，使农民群众通过互联网就可以直接查询地块土壤信息,并根据种植需求自动获取专家推荐的施肥方案，指导农民群众合理施肥、科学种田，推动了现代农业发展。建立农村经济管理信息服务平台，使全市所有地块的登记颁证、土地流转等情况一目了然，实现了市镇村三级精细化管理。同时，土地四至清晰、面积准确，可有效地化解农户之间、农户与村集体之间土地方面的矛盾纠纷，稳定了农村土地承包关系，规范了土地流转市场。建立了国内首家绿化行业在线交易平台——中国绿色交易网，与国家级苗木交易市场——中国(昌邑)北方花木城、中国北方绿色物流园虚实结合，打造苗木产业宣传、交易、展示平台；建设了林业有害生物监测预警信息等管理系统，推动了林业管理服务水平的大幅提升，实现了经济、社会、生态效益的多赢。坚持“以点促面、示范带动、有序推进”，选取3所学校建设“智慧校园”系统，通过“潍V”手机APP平台，从孩子和家长的需求出发，量身打造了校园安全防范、全天候家校互动等智能应用系统，使学校、家庭紧密结合为一个整体，切实提升教育质量。
以智慧技术维护社会稳定
构建更加严密的安全防范体系
立足推进平安城市建设、最大限度增加和谐因素，在整合现有资源的基础上，规划建设了统一视频监控平台、智慧应急、智慧公安、综治维稳、社区矫正等应用系统，收到了良好成效。将公安、交通、建设等10多个部门安装的2.5万个摄像头进行有效整合，并在全市主要路口及重点部位安装高清摄像头和制高点监控，建设了“统一视频监控平台”，既节省了大量人力、物力、财力，又实现了跨部门、跨系统监控资源的共建共享和互联互通，进一步提高社会治安防控能力。仅此一项，节省投资8000多万元，每年节省运维成本近400万元。矿山、化工企业数字化监控系统对全市矿山、化工企业重点环节、重点部位实时监控，可以随时掌握各个企业的生产情况，提高了矿山开采和安全生产监管水平。投资200多万元，重点建设了制高点监控项目，具有夜视、透雾、远距、自动巡航和追踪等功能，监控直径可达10公里以上，使中心城区实现监控无缝隙覆盖，全面提升了应急处置能力和安全防控水平。“智慧应急”系统采用地理信息、现代通讯、卫星遥感等先进技术，建立了辅助决策支持模型，三维数据完整、效果逼真，实现了“一张图应急、一盘棋联动、一条线指挥”，提高了应急处突能力。“智慧公安”系统包括智能视频分析、人脸识别和警务应用平台3个子系统，通过对各类图像和信息进行采集、存储、分析和调用，提高了指挥决策、快速反应和精确打击能力，构建“听得见、看得见、查得到、控得住”的城市立体防控体系。自主研发了潍坊市首个县级“综治维稳”管理系统，形成了以市维稳信息中心为龙头、镇街区和部门单位信息中心为基础、社会面信息点(室)为支撑、2500名情报信息员为源头的社会管理信息网络，有效遏制矛盾纠纷的激化和上移。“社区矫正”系统将地理信息系统和手机定位技术应用于社区矫正人员，一旦出现矫正人员越界、人机分离、关机等异常情况，系统会自动报警、自动备案，工作人员可及时查看相关信息，及时依法处理，有效解决了社区矫正工作中“位置查询难、犯人监督难、部门协调难”的问题。