昌邑之窗 - 天南地北昌邑人

　　上下联动，再掀高潮。召开创建全国文明城市工作推进会，及时传达上级创建工作会议精神，研究部署创建工作，解决存在的突出问题，要求系统内各单位、各级医疗机构干部职工要把思想统一到市委市政府的重大决策部署上来，坚持创城工作与业务工作、疫情防控工作同部署，确保创建工作有的放矢地开展。单位主要负责同志靠前指挥，统筹调度好值班力量，积极主动帮助、协调、解决辖区创城问题。分管领导围绕点位，开展督导检查，指导各医疗卫生单位发挥行业优势，将创建指标与卫健重点工作结合起来，细化工作措施，找准差距，对标创建。

　　志愿服务，全力创城。志愿服务工作常态化，一是做好卫生清理工作。连日来，全局干部职工加大对网格内主次干道、路沿石以上人行道、社区、住宅小区、背街小巷、广场公园、绿化带等巡查力度，及时清理小广告、烟头、果皮、塑料袋、纸屑、宠物粪便等废弃物，协调解决在环境卫生方面存在的问题，确保城市环境卫生干净整洁，无杂草污物、无积存垃圾。在劳动过程中，大家不怕脏、不怕累，对区域内散落的塑料瓶、烟头、杂物、枯枝落叶、杂草等垃圾进行清理，努力做到不留卫生死角。二是做好交通文明岗工作。烈日酷暑下，所有机关干部职工轮流手持文明交通旗，到路口站岗执勤，维持交通秩序。志愿者们对横穿马路、乱闯红灯等违反交通规则的行人进行劝阻提醒，纠正其不文明行为，教育引导市民遵守交通法规。同时，志愿者们还热心地为路人解答疑问，耐心指路。三是做好交通秩序和经营秩序维护工作。协助公安（交警)、综合行政执法等部门清查整治网格内在交通秩序、经营秩序、生活秩序等公共秩序方面存在的突出问题，积极劝阻车辆乱停乱放、车窗抛物，店铺占道经营、私设乱贴，行人交通违章、随地吐疲，住户私搭乱建、乱挂乱晒等不文明行为，确保车辆停放有序、行人出行文明、店铺经营规范、市民居家文明。四是做好基础设施巡查工作。加强对道路、道路护栏、垃圾箱、电线杆、宣传牌匾、广告灯箱、电缆盒、座椅、窨井盖等设施的巡查，发现问题及时反馈至机关交流群，协调有关部门解决。同时派驻老旧小区的学雷锋志愿者不间断对小区进行巡查，随时解决发现的问题。五是做好问卷调查宣传普及工作。坚定创城工作标准不降低，加强创城宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与创建的良好氛围。各小组深入网格住宅小区、沿街店铺中开展创城宣传，通过发放有关宣传材料、文明市民手册、创城明白纸等方式，积极宣传我市创建全国文明城市的重大意义和工作成效，不断提高广大市民的知晓率和满意度，为问卷调查和随机街访迎测工作奠定良好基础。充分利用各医疗系统微信公众号、报纸、电视、网络等媒体大力宣传创城内容，各单位均在醒目位置设置创建文明城市公益广告宣传海报，积极利用LED、横幅、展板、宣传册等方式广泛宣传，新增创城宣传版面200余处，发放创城宣传材料10000余份。

　　改善服务，树立形象。各医疗单位以创建文明城市为契机，重点从执业行为、医疗安全、服务流程、财务管理、医德医风等方面进行了规范管理，改善医疗服务，提高医疗质量。医疗卫生单位服务场所内外环境整洁，秩序良好，有相应便民服务设施，从业人员文明用语、精神风貌良好，在显著位置展示行业规范。全面加强经营性公共场所管理，明确证照齐全，公共用品、用具消毒监管到位。加强控烟爱卫工作，张贴吸烟危害宣传画报,有明显禁烟标识，室内全面禁烟。各级医疗机构均在门诊大厅设置文明志愿服务岗，安排志愿服务者；开设老人、军人等优先付费、取药窗口；着力完善轮椅通道、扶手、坡道等无障碍设施；医疗工作人员文明用语规范，接待患者热情，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等突出问题，自觉把“以病人为中心，全心全意为病人服务”的服务理念融入到各项服务环节中去。组织开展新时代文明实践医疗健康志愿服务，健康义诊进社区活动实现常态化，总体志愿服务时间达3000小时以上。