昌邑之窗 - 天南地北昌邑人

　　一是强化担当意识。门诊及外科病房综合楼建设是一项系统复杂工程，规划、设计、拆迁、融资、建设、环保、绿化等，涉及方方面面、诸多部门，面临诸多困难和问题。困难面前，市卫计局、市人民医院以服务全局的意识，敢于担当的勇气，化压力为动力，不讲条件、不打折扣地执行市委、市政府战略部署。市委、市政府高度重视，组织召开多次调度会议，形成会议纪要5个；市委、市政府主要领导多次亲临工地，现场调度；市卫计局、市人民医院主要负责同志挂帅，深入一线研究调度，协调方方面面；有关部门、单位鼎力支持，帮助协调解决了一系列难题。

　　二是强化责任意识。门诊及外科病房综合楼工程是全市的一项重要民生工程，工程质量关系到人民群众的根本利益。从规划、设计到建设、验收等各个环节，医院都坚持高标准、严要求。为保证工程品质，医院委托同济大学建筑设计研究院进行工程规划，山东省建筑设计研究院进行深化设计，潍坊昌大集团承建。为做好深化设计，设计单位、医院联合深入征求科室意见，先后对接、完善设计方案6次，从功能布局到强电弱电、设施配套，做到细致入微，既符合建筑学标准，又符合卫生学标准，布局合理，流程科学。严把工程质量关，完善工作制度，落实工作责任，加强施工监督管理，不单纯依靠施工方管理，每个分项由医院提供技术参数，项目管理公司、工程监理公司、医院三方验收，基建科专人靠上，每天巡查反馈，每周召开质量通报会、监理会，限期整改存在的问题。

　　三是强化学习意识。担当需要勇气，更需要能力，而能力来自学习。门诊及外科病房综合楼建设过程中，市卫计局、市人民医院主要负责同志、分管负责同志、具体负责同志切实增强学习的紧迫感。首先，学习丰富医院建设理论体系。每年参加全国医院建设大会，学习医院规划、环保节能、机电设备、装饰装修等方面的先进理念，深入研读医院建设方面的理论著作，并在实践中加以应用；其次，学习已建成医院门诊病房楼的先进经验。先后赴北大国际医院、山东省立医院、山东大学齐鲁医院、解放军401医院、山东省千佛山医院等医院观摩学习，交流建设管理经验；第三，在工程管理实践中“干中学”。在管理实践中不断学习知识，积累经验，提高水平，并以之指导实践。

　　四是强化规范意识。为保证工程质量，市卫计局、市人民医院领导班子确定了坚持原则、严格照章办事、严肃工作纪律的工作要求，通过多次调研，研究制定了一整套管理模式与方法。规范工程监管，委托山东信一项目管理公司对工程进行综合管理，潍坊建筑工程监理公司进行监理，医院全程监管，做到了互相监督、互相制约；规范招标采购，委托第三方项目管理公司进行招标管理，所有招投标必须三家以上同档次公司投标，管理公司、施工方、监理方、医院四方评审，量化打分；规范资金拨付，建立了资金拨付制度，严格按照合同及程序，多关口审核把关，确保项目资金规范使用。

　　工程建设中，昌邑市卫计局、市人民医院坚定不移地贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，引领科学发展，确保工程品质。

　　一是坚持创新发展。创新是五大发展理念之首，市卫计局、市人民医院坚持把改革创新贯穿于工程的全过程。创新管理制度，引入了项目管理公司，按照国际标准体系，对项目进行全程无缝隙管理，推进了工程建设的专业化、标准化、科学化。创新设计理念，门诊及外科病房综合楼委托国内知名建筑设计单位，高标准、高起点规划设计，在门诊布局上，新大楼以各大诊区为单元，改变了原门诊楼分散式的诊室布局，有效提高了就诊效率，方便患者看病就医。病房采取双病区回廊式设计，围绕医生办、护士站周围，缩短了服务半径，提高了服务效率。

　　二是坚持协调发展。工程建设与业务工作协调发展，坚持“两条腿”走路，既抓好工程建设，又不放松业务工作，做到统筹兼顾、协调发展、同步推进，做到两手抓、两不误。软件硬件协调发展。门诊及外科病房综合楼按照现代化标准设计，结构布局合理，设备设施先进。同时，医院积极推进服务全面升级，进一步便捷服务流程，一站式服务台新增加了诊断证明盖章、麻醉卡办理、健康咨询检测、学雷锋志愿服务、便民雨伞拐杖架等功能设施；每个诊区都设有候诊区、导诊台和电子叫号系统，实现了“一医一患一诊室”；门诊挂号收费处、药房分别增设残疾人专用窗口，每层楼增设无障碍卫生间，为残疾人就诊提供了方便。病房全部采用南向设计，均设有独立卫生间、晒衣间；每张床位设有电子信息呼叫系统，能够即时显示患者姓名、床号、病情等信息；病房与药房、消毒供应室等部门通过轨道物流运输药品、器械包；为满足妇女儿童需求，产一科、产二科、小儿二科分别独立使用两个病区，产科LDR病房集待产、分娩、恢复及产后与一体，温馨舒适；小儿二科张贴动漫贴画，营造了小儿喜闻乐见的温馨氛围；手术室设高标准净化层流手术间17间，无论还是急诊手术，还是择期手术，按临床需求随到随做，缩短了术前等待时间。

　　三是坚持绿色发展。工程建设遵循科技、绿色、节能的设计建设理念，用先进科技促进环保节能。门诊及外科病房综合楼安装了新风系统、空气净化系统、能源计量系统等智能化系统17个，不仅为群众就医和职工工作提供了优良的环境，而且节约水电等能源超过20%。将被服洗涤等原来由医院自己承担的业务项目外包给潍坊市洗涤公司，年节约成本60多万元，每年减少污水产生6000立方米。同时，投资300余万元，新建污水处理站一处，年处理污水600吨，有效解决了污水处理问题，维护了美丽环境。

　　四是坚持开放发展。工程建设中，医院坚持开放包容的心态，为发展注入了新的活力。推进国际医院建设，门诊及外科病房综合楼标识系统全部采用双语设计，方便了外国友人就诊，营造了国际化氛围。拓展国际协作交流。近日，又先后邀请美籍华裔医学科学家张立文博士、王志略博士，日本著名肝胆胰外科专家高崎健教授等来院学术交流、指导手术，进一步推进了医院国际化进程。

　　五是坚持共享发展。推进智慧医院建设。进一步加强医院信息系统建设，实施“互联网+医疗健康”行动，新门诊及外科病房综合楼设立了自助挂号交费系统、智能分诊叫号系统、检查结果自助打印系统、电子信息呼叫系统等智能化信息系统，建立了集智能导诊、预约挂号、诊间付费、查看检查报告、住院信息、就医反馈、查看医院信息等多功能于一体的“医院—患者微信服务平台”，让群众共享科技发展带来的便利。在加强硬件设施建设的同时，医院积极开展惠民医疗行动，发展成果惠及群众。扎实推进“提升医疗服务质量集中行动”，开展了“千医下基层，万户大走访”活动，走访服务群众6000余人次。每月最后一个星期六、星期日继续邀请北京专家来院坐诊、会诊、手术。10月28日，特邀北京各大医院各专业的17名全国知名医疗专家来院义诊，全院各专业诊室也同步举行义诊，并对部分检查项目实行半价收费。诊治患者1800多名，减免费用20多万元。加大精准帮扶力度，继续开展贫困白内障患者免费筛查及手术，已为群众进行免费筛查10000余人次，为符合救助条件的贫困、残疾白内障患者免费实施复明手术2000余例，累计减免费用600余万元。