昌邑之窗 - 天南地北昌邑人

      9月7日上午，市卫计局召开提升医疗服务质量集中行动启动大会，从现在开始到年底，利用100多天的时间在全系统广泛开展提升医疗服务质量集中行动，努力让人民群众就医更便捷、更安全、更有效、更明晰，使医疗服务水平不断提升、群众看病就医感受明显改善、社会满意度再予提高、医患关系更加和谐。

会上印发了《昌邑市提升医疗服务质量集中行动工作方案》，对行动的总体目标、基本原则、六项措施、三个步骤等作出了具体安排，全面提升医疗服务质量，全面提高群众看病就医社会满意度。

会议要求各医疗单位要进一步提升门诊服务质量，优化诊室布局流程，分楼层设置挂号、缴费窗口。设置标识清晰醒目，提供便民服务设施；进一步提升住院服务质量，完善入、出、转院服务流程，改善住院条件，开展患者随访，及时改进住院服务；进一步提升护理服务质量，加强护理力量，深化优质护理，提高护理服务质量；进一步规范诊疗行为，落实医疗核心制度，加强合理用药，继续推行检验检查结果互认，推广临床路径；进一步控制县级公立医院医药费用，严格控制收入增长幅度，严格控制药品费用，严格控制卫生材料费用，百元医疗收入（不含药品）消耗的卫生材料费不超过20元。

会议指出，在工作中要着重把握四个方面：一要排查问题，解决问题。要坚持问题导向，找出问题，解决问题；二要落实制度，执行规范，克服麻痹思想，增强到位意识；三要创新机制，提升水平，要善于学习，善于研究，善于实践，做好寻标、对标、提标、达标；四要大力宣传，引导舆论。

会议强调，要加强领导，精心组织，狠抓任务落实。成立“集中行动”组织领导机构。要围绕提高群众满意度，突出抓好至少2项活动。严格落实领导责任制，领导班子主要负责同志是第一责任人。将“集中行动”作为深入开展“两学一做”、深化“思想作风建设年”活动重大举措，高标准、高规范、高起点统筹推进。