下营镇卫生院在提高群众满意度工作中出实招为百姓办实事
发布时间：2018/9/5 | 来源： | 点击次数:787
今年以来，下营镇卫生院结合实际，充分发挥医院服务健康的作用，积极为民办实事，方便就医群众，强化主动服务意识，始终把老百姓的健康放在工作的首要地位，坚持围绕提高群众满意度这项重点工作，扎实做好各项工作。
一是加强教育、弘扬正气。医院牢固树立“一切以病人为中心”思想，组成巡回义诊小分队，利用残疾人访视、慢病随访，将各村的老弱病残纳入随访计划，带领医护人员认真上门服务，尽量帮助老百姓减轻疾病带来的痛苦。
二是做到"四个结合"，力求群众满意。与为群众办好事、办实事相结合。依据病情合理检查、合理治疗、合理用药，控制医疗费用，坚决杜绝"大处方"，减轻病人负担；同时，利用好每月的乡医例会，从与群众关系最密切的基层抓起，强化群众满意的服务内容，对群众不满意事项一票否决，增强广大乡医的主动服务意识。与方便群众就医、改善医疗服务相结合。积极邀请市人民医院专家到辖区义诊，已举办两场大型义诊，共计惠民500余人，起到了很好的作用。与分级诊疗制度、简化就医流程相结合。在群众就医过程中，根据分级诊疗制度，对广大群众不同层次、不同疾病的就医需求及时给予分类指导，使其在就医过程中少走弯路，同时，对于群众就医过程中遇到的困难给予及时协调处理。与上级部门安排的工作相结合。利用好对人大代表、政协委员、村两委成员及失独家庭免费体检的机会，加大宣传力度，介绍这几年医院医疗卫生事业取得了突飞猛进的发展，从最初建院时的寥寥病号到现在的门诊16000余人次、住院600余人次，切实解决了辖区内居民看病难的问题，提高了群众满意度。
三是在开发区及镇政府的大力支持下，医院加快了社区卫生室及村卫生室的更新换代的步伐，截止目前火道社区卫生室已经投入使用，浦东卫生室也即将投入使用。