新型智慧城市建设暨大数据创新应用“问需于民”问卷调研情况公示（第一期）
新型智慧城市建设暨大数据创新应用“问需于民”
问卷调研情况公示（第一期）
根据数字山东建设专项小组办公室《关于开展新型智慧城市建设“问需于民”专项活动的通知》、数字潍坊建设专项小组办公室《关于开展新型智慧城市建设“问需于民”专项活动的通知》要求，2021年1月28日起，昌邑市大数据中心在全市范围内开展新型智慧城市建设暨大数据创新应用“问需于民”专项活动，现公布第一阶段调研情况。
活动开展以来，我市通过户外大屏、微信公众号、报纸刊登等方式进行宣传，共完成线上问卷2176份，参与群众的年龄在19-40岁之间的有1216人，占总人数的55.9%，其次为41-50岁之间的群众，有575人。其中，惠民领域是最受关注的领域，88.9%（1935人）的群众选择了此领域，其次是优政领域，1417人关注。
一、惠民领域
在智慧化便民应用方面，选择医疗方面的群众达到85.4%，其次是教育领域（80.1%），可见医疗和教育是市民最为关注的两个领域。医疗服务方面，群众最关心电子病历、检验检查结果（如医学影像）等信息各医院可以互认方面的服务；教育服务方面，能够在网上公开查询学区划分、学校录取规则、师资力量等信息是家长重点关注的方面；交通出行服务，找车位难，缺乏市内导引（如查询、预约停车位）是最大的问题；旅游服务方面，游前体验:门票、住宿、餐饮、车辆等全流程成提前规划安排有待提升；就业服务方面，对招聘岗位在线查询的需求最多；居家和养老服务方面，群众最关心老/幼/残障人士独自在家，有“一键呼叫”机制，通过手机等终端可一键呼叫急救、医疗、生活服务等。
二、优政领域
在政务服务方面，81.5%的群众希望尽量都能通过线上（即电脑、手机等网络）办理，而群众去现场无法一次完成业务，跑大厅、窗口次数较多是群众遇到的主要问题，其次问题是办理流程复杂、重复填写和提交的材料过多。
三、善治领域
在精准化治理方面，73.3%的市民认为市政管理智慧化是最需要提高的；治理服务方面，发现问题后有便捷的反馈渠道和提高安全与保护隐私的平衡点是群众最支持的两种改进方法；环保服务方面，空气、水、噪音等环境自动监测和预报是群众认为智慧城市应提供的服务；小区服务方面，智慧门禁（如手机、手环远程开门）和智慧停车（如小区停车智能化引导）是市民希望配备的智慧化服务。
四、兴业领域
在企业数字化发展方面，71.8%的人认为企业数字化转型缺少解决方案是企业发展中面临的突出问题，大数据相关技术人才的缺乏也影响了企业数字化的进程；对于公司自身而言，管理操作纷繁复杂的问题困扰着大部分公司的数字化发展，而加大扶持力度是企业最需要政府帮助解决的问题。
五、强基领域
5G信号塔、智慧路灯杆、充电桩等数字基础设施是否安全是群众最关注的数字基础设施建设，而高密在这一方面的问题主要是固定宽带网速慢，同时，群众认为智慧灯杆、井盖、充电桩等市政设施的建设很有必要。