石埠经济发展区四个注重激励窗口单位服务行业创先争优
今年以来，石埠经济发展区坚持以为民服务为重点，以群众满意为导向，健全工作机制，创新服务方式，突出“四个注重”，着力激发窗口单位和服务行业党组织和党员为民服务创先争优热情。
注重亮化公开。为增强窗口单位工作人员的自律意识，开展了以亮身份、亮职责、亮承诺为主要内容的亮化活动。围绕亮身份，要求窗口党员人人佩戴党徽、工作牌，公开姓名、职务、联系方式等信息；围绕亮职责，督促多个窗口单位通过设立电子显示屏、展板、台签，开设服务网站，编制服务流程图、发放便民服务手册、卡片等多种形式，全面公开工作职责、履职要求、工作时限等内容；围绕亮承诺，通过公示栏集中公开、办公桌签个别公开、各类媒介广泛公开等多种形式公开承诺内容，并及时通报承诺兑现情况。
注重提升效能。整合资源，将全区具有行政审批职能的主要职能部门进行全面调整和科学安排，建立起党务政务服务中心，为群众、企业提供一厅式服务。广泛推行电子党（政）务，增加网上咨询、投诉、评价、预约等功能。目前与群众生产生活相关的行政审批和服务项目均已进驻区服务中心，实现了服务项目全覆盖，为民服务“零距离”。
注重激励引导。在窗口单位广泛开展“四比四看两争当”活动，即比态度，看谁的服务理念最好；比业务，看谁的服务能力最强；比作风，看谁的服务效率最高；比纪律，看谁的服务要求最严，努力争当“先锋服务窗口”、“明星服务标兵”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗、制定实施“五零”服务标准(服务受理“零推诿”、项目公开“零保留”、事项告知“零延迟”、办理过程“零差错”、服务对象“零差别”)，推行“七个一”接待礼仪(一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张椅子、一个答复、一声再见、一句座右铭)等形式，积极引导党员作服务表率、树服务标杆，在本职岗位上创先争优。
注重考核监督。把窗口单位创先争优活动开展情况作为机关部门年度党建考核的重要内容。通过组织开展单位负责人月点评、区党组织季度考评、群众年度测评等活动，加强动态管理。进一步规范执法人员的执法行为，集中整治乱收费乱罚款、吃拿卡要、不作为乱作为等损害群众利益的不良风气。开展执法质量民主评议活动，评议结果与评优树模挂钩，促进窗口单位和服务行业改进工作作风，提升服务质量。