昌邑不动产查询窗口五项措施化解查询高峰
今年七八月份，天气异常炎热，也是昌邑幼儿园、小学、初中报名时节，是不动产查询窗口一年一度的出具房产证明的高峰。为了让群众少跑腿、少等待、不耽误报名，昌邑市国土资源局未雨绸缪，采取五项措施，化解查询高峰。
一是超前提醒。往年有的学生家长在学生报名的当天，或者前一天才来查询房产，开具房产证明，由于是周末休班，或者前来查询人数太多，查询速度有限，即使工作人员加班加点，也没法如愿查完，耽误报名。今年，国土局与教育局进行了协商，教育局安排各学校，在《招生简章》中就第一时间提醒家长，早开证明；国土局不动产查询窗口编写微信，相互转发，提醒家长提前开具证明，避免扎堆挤摊，并附有办事指南。近几天，每天都有100多人来查询，两个部门的提醒发挥了实质性分流作用。
二是提高效率。随着不动产数据整合的进展，在大厅启用了自动查询系统，部分房产的信息可以通过输入姓名或者身份证号码直接查询，减轻了窗口压力；查询窗口工作人员实现了一人双机，一台电脑安装原来房管局的房产系统，一台电脑安装新的不动产登记系统，双机同查，信息互补，方便快捷，准确度高。
三是叫号查询。改变以往先登记受理，再后台查询，二至三个工作日取结果的做法，实行三个前台工作人员电脑叫号服务，立等可取，实现了“跑一次就办好”，也维护了办事公道。
四是延时服务。根据上级统一规定，国土局上午八点半正式上班。现在是昼长夜短天热，办事群众为了路上凉快，希望早来早办早走，早上八点多就开始在门外等候。不动产查询窗口决定，上午提前到岗，八点二十正式办理业务；遇到特殊情况，适当延缓下班时间。
五是强化约束。日前，局分管领导召开不动产查询窗口人员会议，强调要求严格遵守不动产登记中心的工作纪律，以方便群众为目的，爱岗敬业，服从大局，守时守规，热情服务，确保不动产查询工作顺利开展。