昌邑之窗 - 天南地北昌邑人

　　市委副书记、市长吕珊珊到新建成投用的政务服务中心现场调度工作开展情况，指出要不断优化流程、规范制度，提高服务效率和质量。市委常委、常务副市长陶金先陪同活动。

　　新建成投用的政务服务中心位于市会议中心一楼，涵盖了51个部门单位的便民服务窗口，有工作人员206名，是我市最大的便民服务窗口单位，已于9月1日正式投入使用。

　　在详细了解了政务服务中心工作开展情况之后，吕珊珊指出，政务服务中心的各窗口，直接面对群众，反映的是党委政府的形象，要坚持以人为本，不断优化流程、规范制度，切实提高服务效率和服务质量，真正让群众满意。

　　吕珊珊要求，要进一步增强服务意识，在思想上实现从管理到服务的转变，使群众来中心办事更加顺畅、更加便捷、更加舒适。工作人员不断加强学习，提高服务水平，做到既学习专业基础知识，也熟悉相关领域的政策，不断增强服务群众的能力，更好的为群众服务。同时，要创新服务方式，切实从群众实际需求出发，通过不断的流程梳理和程序优化，创新服务的平台和手段，让服务更加便捷高效。进一步化服务环境，坚持以人为本、精细管理，从细节入手，提高中心的服务质量，让群众真正能期盼而来、满意而归。