市交通局建议提案办理工作扎实有效
今年以来，市交通局把办理人大代表建议、政协提案作为密切联系群众、推动交通运输发展的重要渠道和有效载体，按照“件件有着落、事事有回音、办理有效果”的要求，着力完善建议、案办理工作机制，扎实抓好建议、案办理工作，取得了较好的效果。目前，市交通局承办的11件人大代表建议、12件政协提案已全部办理完毕，办复率、代表委员满意率均达到100%。
一是建立责任机制，实行目标管理。坚持把建议、提案办理列入重要的议事日程，专题进行研究部署。实行建议提案办理一把手负责制和目标管理责任制，采取分级负责、分工办理、专人承办、责任到人的办法，建立了主要领导、分管领导、相关科室、具体承办人四级办理网络和工作格局。对每件建议提案明确责任领导、责任科室、责任人，规定办理时限，并将建议提案办理工作纳入年终考核，与业务工作同检查、同考核、同落实、同奖惩。
二是完善办理机制，提高办理实效。为确保每件建议提案按时高质量地办理，市交通局坚持“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，对承办的建议提案进行认真梳理、汇总、分类，提出办理意见，经主要领导批示后交有关科室和二级单位办理，限时办理完毕后经主要领导把关审核，以规定格式向有关部门和委员反馈。同时，为提高建议提案办理工作实效，明确规定：解决条件具备的建议提案必须在最短的时间内解决；因客观条件限制暂时难以解决的要列出时间表，力求在规定时间内解决；对因各种原因确实不能办理的，要及时说明情况，解释原因，争取理解。
三是健全沟通机制，加强反馈联系。在建议提案办理过程中，利用书面回复、上门回访、召开座谈会等多种方式，加强和政协委员的联系沟通，及时反馈提案办理情况，做到“办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”，即办理前期，主动了解委员提出建议提案的意图，找准问题的症结，做到有的放矢；办理中，及时通报办理进度，征求委员意见建议，发现问题，及时解决；办理后，将办理结果形成书面回复，全部进行上门反馈，并对办理情况进行跟踪回访。