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市行政审批服务中心:擦亮窗口 真情为民


发布时间:2013/8/7 | 来源: | 点击次数:629

  市行政审批服务中心不断创新服务理念,探索服务模式,引领窗口工作人员立足本职岗位小窗口,做好为民服务大文章,推动了窗口服务水平的不断提升。

  由于全市的业务办理集中在一个大厅,因此,这里是联系民生最紧密、服务群众最直接、涉及领域最广泛的地方。立足自身工作实际,市行政审批服务中心把优化行政审批服务的各个环节当做工作的着力点和突破口,在岗位规范、仪态仪表、文明用语、服务环境等方面形成更加完善具体的制度,推动了窗口服务水平的不断提升

  (采访 会计公司会计 齐华章)现在天比较热,办业务的时候难免会有烦躁的情绪,但是工作人员都很热情、细心的帮着办理业务,我们在炎炎夏日感受了一份清凉。

  (采访市行政审批服务中心副主任 陈玲娟)我们中心深入推进文明服务活动,在服务态度上做到热情、耐心、诚信、细心,在服务行为上做到一张笑脸相迎、一杯开水相敬,同时开展优质服务排名,比办事效率,比服务态度,全面提升文明服务水平。

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